Виртуальный офис (от англ. virtual office) — это офисные услуги коллективного пользования, которые включают в себя служебный адрес организации для получения корреспонденции, услуги пересылки почты, виртуальный телефонный номер, приём факса, а также дополнительно предоставляются обслуживание входящих звонков, услуги секретаря, веб-хостинг и аренда переговорных комнат и конференц-залов для деловых встреч.
Услуга «Виртуальный офис» от Adelina Call Center позволяет команде сотрудников эффективно вести бизнес, используя исключительно коммуникационные возможности Интернета.
Вам нужна эта услуга, если:
Вы хотите сэкономить на содержании штата своего персонала, аренде офиса и плате за интернет/ телефонию, но при этом…
Вы хотите проводить свои собрания в красивом офисе, нуждаетесь в просторном оборудованном тренинг-зале или современной комнате для переговоров
Вы запускаете свой стартап и не уверены в его успешности, а для этого, можно арендовать абсолютно все для бизнеса всего на несколько месяцев
Вам необходима централизованная телефонная линия, оптимизированно принимающая все поступающие звонки без сбоев и потерянных абонентов.
Вы хотите минимизировать затраты путем сокращения своего штата
Вы расширяетесь, очень быстро растете и не успеваете обрабатывать все запросы клиентов
Вы открываете представительство в другом городе или стране
Вы хотите козырнуть престижным почтовым адресом в центре столицы в целях поднятия корпоративного имиджа в глазах клиентов и партнеров
Вам необходим юридический формальный адрес для регистрации юр.лица организации
Вам нужен коворкинг с всегда идеально работающим принтером, бесперебойным интернетом, бесплатным кофе и чаем, опытным бизнес-окружением, которые смогут посоветовать и помочь вам в вашей деятельности
Вам нужен отдел по сбору и классификации почты и посылок
Вы — владелец интернет-магазина и вам нужно все вышеперечисленное и недорого
Услуга «Виртуальный офис» в Adelina Call Center предполагает собой предоставление многоканального номера, прием звонков на который осуществляется 7/24/365 высококвалифицированными операторами колл-центра. Сотрудники обрабатывают запросы в соответствии со сценарием разговора, учитывая корпоративные стандарты вашей компании. При необходимости, звонки могут переадресовываться на городские и мобильные телефоны.
Гарантировано улучшается впечатление клиентов и партнеров о вашей компании, повышается спрос на услуги и товары, расширяется ваша клиентская база и увеличивается объем прибыли. Вы оплачиваете нам только минуты работы наших сотрудников.
Это идеальный вариант для начинающих предпринимателей — экономно и в кратчайшие сроки получить укомплектованный сотрудниками и оборудованием офис, а также готовый опытный персонал. При этом вы не заботитесь об условиях работы вашего офиса и персонала — человеческий фактор (плохое настроение подчиненных, обеды, больничные и пр.) отсутствует. Ваши клиенты никогда не услышат «линия занята». А вы получаете качественно выполненные услуги и полную понятную отчетность.
Мы выделяем вам городской многоканальный (или услуга ИНФОЛИНИЯ 0 800) номер телефона для организации круглосуточной службы вашей компании. На него будут поступать звонки, предназначенные только вашей компании. Этот номер вы указываете в своих рекламных и информационных материалах как телефон своей круглосуточной службы по обслуживанию клиентов. Позвонив по этому номеру, ваш клиент будет пребывать в полной уверенности, что он общается с сотрудником вашей компании. На самом деле он ведет приятную беседу с профессиональным оператором call-центра.
Наши специалисты поприветствуют звонящего от лица вашей компании, выяснят его имя, цель звонка, предоставят необходимую информацию, примут заказ или факс, соединят с нужным менеджером вашей компании. Если соединение с менеджером сейчас невозможно, наш оператор примет информацию и немедленно отправит ее этому сотруднику по электронной почте или sms-сообщением.
В результате вы повышаете доступность компании в глазах клиентов и партнеров, получаете отчеты и статистику обращений ваших клиентов и партнеров и современный сервис.
ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ