• Selon les recherches de l’Association ukrainienne de marketing direct en coopération avec l’Association ukrainienne des centres de contact pour 2015, Adelina est le plus grand centre de contact d’Ukraine.
  • Oleg Chornobrivtsev, PDG d’Adelina, est devenu juge honoraire au concours mondial des centres de contact Top Ranking Performers de Londres.
  • Le site d’information de la société adelina.life a été lancé.
  • Le bureau de la société a été ouvert en Pologne, à Cracovie.
  • Un centre de contact a été lancé à Zhovkva, dans la région de Lviv.
  • « Le directeur de la société, Oleg Chornobrivtsev, a été invité à la conférence Ukrainienne de « Meilleures pratiques en matière de service clientèle » ».
  • Des partenariats ont été établis avec des projets éducatifs à Lviv tels que « La première étape de carrière » et « Les 20 meilleures » de l’ONG « Pour une vie européenne ».
  • Oleg Solodyak (coach professionnel à Adelina) est un formateur de projet.
  • La coopération a été lancée avec le projet éducatif de Kiev – le START NOW business school.
  • Oleg Solodyak est devenu un conférencier invité au Forum International Télémarketing & Téléventes.

Publications dans les médias

  • L’article de la directrice des opérations Christina Bondar pour Ukrayinska Pravda : « Règles de survie avec la génération Z »
  • L’article d’Oleg Chornobrivtsev pour le magazine Forbs Ukraine « Mets-le en bonnes mains : ce qui est nouveau dans la pratique de l’externalisation. Et pourquoi la crise est un bon moment pour augmenter les salaires et développer les affaires »
  • Oleg Chornobrivtsev était à l’antenne de l’émission Business matin sur le First Business Channel