АНКЕТИРОВАНИЕ И ОПРОСЫ (маркетинговые исследования)

Наличие необходимой информации о состоянии маркетинговой среды имеет решающее значение для каждой компании, которая планирует добиться успеха в своей сфере деятельности. Ведь данная информация минимизирует риск принятия ошибочных стратегических решений, тем самым увеличивая шансы на достижение финансового успеха.

В рамках услуги «Анкетирование и опросы» Adelina Call Center проводит количественные и качественные маркетинговые исследования на базе технологий телефонного анкетирования. Современный программно-аппаратный комплекс, который оснащен телекоммуникационными и программными средствами, позволяет обрабатывать свыше 50 000 исходящих вызовов в сутки, что обеспечивает скорую и качественную обработку данных.

Квалифицированные опытные интервьюеры, которые прошли специальную подготовку, опрашивая респондентов, фиксируют ответы в базе данных. Программное обеспечение, которое используется при проведении опросов, полностью контролирует соблюдение и набор заданных квот, а также ограничивает возможность ошибки при заполнении анкет, поэтому качество исходящих данных будет максимально высоким.

Мы гарантируем:

• профессионализм и опытность наших телемаркетологов

• автоматическая он-лайн отчетность: информация, которую вводит специалист в базу данных, тут же отображается в электронном формате и доступна к использованию

• высокоскоростное программное обеспечение, в том числе авторские разработки нашего IT — департамента, позволяющее достичь высочайшего качества и темпа проведения исследований на рынке

• предоставление детального отчета, а также записей всех разговоров с респондентами

Специалисты Adelina Call Center обрабатывают и проводят анализ собранных данных, которые предоставляются вам в виде удобного отчета. Информация в отчете находится в доступном для использования и интерпретации виде.

В результате вы получаете: 

• точный портрет вашего клиента и четкую картину предпочтений различных целевых групп
• новые потенциальные сегменты рынка и перспективные направления для развития вашего бизнеса
• рейтинг наиболее эффективных видов ваших предложений и способов продвижения ваших товаров и услуг
• скорректированную маркетинговую политику вашей компании
• возможность минимизировать риски при принятии маркетинговых решений
• информацию о деятельности ваших конкурентов
• отчет по эффективности проведенных вами рекламных мероприятий
• сопутствующий большой объем маркетинговой информации, которая позволит вам эффективнее распоряжаться своими ресурсами.

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ