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OFICINA VIRTUAL

Una oficina virtual son servicios de oficina de uso colectivo, que incluyen la dirección comercial de una organización para recibir correspondencia, servicios de reenvío de correo, número de teléfono virtual, recepción de fax, así como servicios adicionales de llamadas entrantes, servicios de secretaría, web-hosting y alquiler de salas de reuniones y salas de conferencias para reuniones de negocios.

El servicio de «Oficina virtual» de Adelina Call Center permite al equipo de empleados realizar negocios de manera efectiva utilizando solo las capacidades de comunicación de Internet.

Usted necesita éste servicio en caso de que:

El servicio de «Oficina virtual» de Adelina Call Center proporciona un número multicanal con operadores de centros de llamadas altamente calificados que reciben llamadas 24/7 los 365 días del año. Los empleados procesan las solicitudes de acuerdo con el guión de conversación, teniendo en cuenta los estándares corporativos de su empresa. Si es necesario, las llamadas se pueden desviar a la ciudad y a los teléfonos móviles.

Este servicio garantiza la mejora de la impresión de los clientes y socios sobre su empresa; La demanda de servicios y productos está creciendo, su base de clientes se está expandiendo y la cantidad de ganancias está aumentando. Solo nos paga por minutos de trabajo de nuestros empleados.
Esta es una opción perfecta para los empresarios primerizos: se puede obtener de forma económica y en el menor tiempo posible una oficina con personal y equipo, así como empleados capacitados y con experiencia. Al mismo tiempo, no tiene que preocuparse de las condiciones de trabajo de su oficina y personal: el factor humano (mal humor de los empleados, almuerzos, hospital, etc.) está ausente. Sus clientes nunca escucharán «la línea está ocupada». Y obtiene servicios de alta calidad y un informe completo y claro.

Le proporcionamos un número de teléfono multicanal en toda la ciudad (o el servicio «INFOLINE 0-800») para organizar el servicio de 24 horas de su empresa. Las llamadas destinadas únicamente a su empresa se recibirán en este número de teléfono. Usted indicará este número en sus materiales de publicidad e información como su número de teléfono de servicio al cliente las 24 horas. Al llamar a este número, su cliente estará seguro de que se está comunicando con el empleado de su empresa. De hecho, entablará una conversación agradable con un operador profesional de centro de llamadas.

Nuestros especialistas le darán, en nombre de su empresa, la bienvenida a la persona que llame, averiguarán su nombre, el propósito de la llamada, proporcionarán la información necesaria, aceptarán un pedido o un fax, y lo conectarán con el gerente necesario de su empresa. Si es imposible conectarse con el gerente, nuestro operador recibirá la información y se la enviará inmediatamente a dicho empleado por correo electrónico o mensaje SMS.

Como resultado, usted aumenta la accesibilidad de la empresa a los ojos de los clientes y socios, recibe informes y estadísticas de referencias de sus clientes y socios y un servicio moderno.

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